Psicoterapia Online ♥
Em decorrência da COVID-19, as pessoas se isolaram em seus lares e o medo tomou conta de uma grande parcela da sociedade. Além disso, com o distanciamento social, elas passaram a evitar contato físico deixando de freqüentar os consultórios psicológicos. Logo depois, passaram a realizar consultas, através do atendimento psicológico online. Contudo,o psicólogo do futuro deverá adotar essa nova demanda e estar preparado para o acolhimento individual e em grupo, oferecendo aos seu pacientes:
– Comodidade e tranqüilidade;
– Horário flexível;
– Confiança e;
– Segurança;
O que é preciso para iniciar o atendimento psicológico online?
Antes de tudo, o psicólogo precisa estar com o CRP ativo e, fazer o cadastro na plataforma E-Psi do CFP.
“Para prestar serviços psicológicos online é obrigatório o cadastro no e-Psi.”
Existe alguma normatização para o atendimento on-line?
Sim. Regulamentada pela Resolução CFP n° 011/2018 e Resolução CFP nº 004/2020.
Quais serviços podem ser ofertados nos atendimento psicológico online?
A Resolução CFP 011/2018 prevê os serviços ofertados na modalidade online. Contudo, o psicólogo deve verificar se a sua atividade está contemplada e de acordo com resolução:
- Consultas e atendimentos psicológicos em tempo real (atendimento síncrono) ou de forma assíncrona (como mensagens, e-mail, ligação telefônica, entre outros), nas diferentes áreas de atuação da Psicologia com vistas à avaliação, orientação e/ou intervenção em processos individuais e grupais;
- Processo de recrutamento e seleção de pessoal;
- Utilização de instrumentos psicológicos devidamente regulamentados por resolução pertinente, sendo que os testes psicológicos devem ter parecer favorável do Sistema de Avaliação de Instrumentos Psicológicos (SATEPSI), além disso, com padronização e normatização específica para utilização online;
- Supervisão técnica dos serviços prestados por Psicólogas(os) nos mais diversos contextos de atuação.
O Atendimento psicológico online deve ser formalizado?
Embora não seja obrigatório, é importante que a prestação de serviço psicológico na modalidade online seja formalizada através de contrato de prestação se serviço.
Posso atender crianças e adolescentes na modalidade online?
Sim. Conforme estipula o Código de Ética do Psicólogo, é necessária a autorização de ao menos um dos responsáveis legais para atendimento a este público. Situações em que haja litígio entre os responsáveis legais, é recomendado que a autorização seja solicitada a ambos e por escrito.
Clique aqui para baixar o Termo de Atendimentos a Menor
Existem atendimentos que não podem ser realizados na modalidade online?
Sim. A Resolução CFP 011/2018 estabelece como inadequado o atendimento psicológico online de pessoas e grupos nas seguintes situação:
- de urgência e emergência;
- situação de desastres;
- em situação de violação de direitos ou de violência.
Porém, diante da pandemia do COVID-19, a Resolução CFP 004/2020 suspendeu, de forma excepcional e temporária, a restrição a estes públicos.
Quais as plataformas de atendimentos online eu posso usar para prestar os serviços?
Existem diversas plataformas que oferecem serviços de comunicação por vídeo. Atualmente, as mais conhecidas são: WhatsApp, Skype, ZOOM, Webex, e Google Meet, além disso, existem plataformas embarcadas em sites de prestação de serviços para atendimentos online.
É preciso ter capacitação técnica para o atendimento online?
A principio não é obrigatória, mas o CRP recomenda que o profissional adquira habilidades e capacitação no uso de ferramentas de Tecnologias da Informação e da Comunicação, de acordo com as normativas da Resolução CFP 011/2018 e Res. CFP 004/2020.
Onde eu posso adquirir Capacitação em Atendimento psicológico Online?
O Lecionando possui o Curso de Capacitação em Terapia Online que tem como objetivo:
Capacitar psicólogos para realizar atendimento psicológico online, por meios de ferramentas de tecnologia da informação.
O curso é 100% online, além disso, emite certificado de capacitação técnica.
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